Luca Cattaneo

Retail Operations e Growth Strategist

Trasformo Reti Retail in crescita (15 - 30 negozi) in macchine di profitto scalabili attraverso Realizzazione di Audit, attuazione di meccaniche di Sviluppo organizzativo e formazione strutturata sulla vendita assistita

La mia esperienza, il vantaggio per la tua rete Retail

Costruttore di reti retail: Partito da zero, ho ideato, avviato e consolidato una rete di punti vendita nel settore Telecomunicazioni. Ho aperto negozi ex novo e risanato store in perdita, trasformandoli in business profittevoli e altamente performanti prima della cessione strategica.

Esperienza multisettoriale: Ho applicato e validato il mio metodo di gestione e vendita in differenti settori merceologici, portando una visione trasversale e soluzioni adattabili a ogni specifica dinamica di mercato.

Leadership Corporate e gestione di grandi team: Cresciuto in contesti strutturati, ho guidato organizzazioni complesse coordinando team fino a 70 persone, azzerando il turnover attraverso la valorizzazione delle risorse e una leadership basata sulla responsabilità condivisa.

Ingegneria dei processi e controllo dei KPI: Progetto sistemi di gestione rigorosi, dashboard, KPI avanzati e CRM proprietari, per monitorare ogni variabile del business, massimizzando i tassi di conversione, il ticket medio e la marginalità netta.

Metodo e Manualistica Certificata: Ho codificato l'esperienza sul campo in un manuale operativo e di training sulla vendita, adottato come standard non solo dai miei store ma anche da altri operatori del settore.

Formazione e presenza attiva sul campo: Intervengo direttamente sulla formazione tecnica e sul mindset delle persone. Non delego i risultati al caso: scendo in prima linea, lavorando fianco a fianco con chi vende per garantire il raggiungimento degli obiettivi.

L'Audit PLAN™ sistema di analisi proprietario per il Retail ad alte Performance

Il mio intervento si basa su un protocollo operativo collaudato che agisce in modo chirurgico su ogni leva del business:

1. Audit & Diagnostica (P&L e Processi): Parto da un'analisi capillare dei numeri e dei flussi operativi. Isolo le inefficienze, esamino i P&L e individuo esattamente dove il network sta perdendo marginalità e potenziali vendite.

2. Piano d'Azione e Sviluppo Organizzativo: Definisco una roadmap strategica sartoriale per la rete. Strutturo dashboard di controllo, KPI avanzati e processi di vendita replicabili per trasformare ogni punto vendita in una business unit autonoma e profittevole.

3. People Management & Analytics: Analizzo le performance dei team e introduco metriche di apprendimento mirate. Valorizzo le risorse umane attraverso la misurazione costante dei comportamenti in negozio, riducendo il turnover e allineando le persone agli obiettivi aziendali.

4. Learning, Formazione e Affiancamento sul Campo: Trasferisco competenze tecniche e di mindset attraverso training strutturati, anxhe attraverso la realizzazione di manuali operativi personalizzati. Non mi fermo alla teoria: scendo direttamente sul campo, lavorando fianco a fianco con i team per garantire l'esecuzione impeccabile delle strategie.

> 20 anni di esperienza nella vendita

> 12 anni di esperienza nella Gestione Multinegozio